据国外媒体2019年7月10日报道，国际知名连锁酒店万豪集团因2018年发生数据泄露或将被英国机构处以高达1.24亿美元的罚款。

2018年11月，万豪透露，黑客从2014年开始入侵喜达屋的客户预订数据库。该公司最初表示，黑客窃取了大约5亿名酒店客人的信息。经过更全面的调查，万豪集团后来将信息泄漏的客户总数修正为3.83亿。

根据对行为的事后分析，窃取了3.83亿名客户记录，1850万个加密护照号码，525万个未加密的护照号码，910万个加密的支付卡号以及当时仍有效的38.5万张卡号。

在万豪宣布其安全漏洞数小时后，集体诉讼开始堆积如山。

英国信息专员办公室表示，其打算对万豪集团处以巨额罚款，原因是万豪违反了欧盟《通用数据保护条例》GDPR，General Data Protection Regulation

信息专员伊丽莎白德纳姆（Elizabeth Denham）表示，GDPR明确规定，机构必须对所持有的个人数据负责。这包括在合作或交易时需要进行适当的尽职调查，以及采取适当的措施评估已取得的个人数据，以及评估如何保护这些数据。

德纳姆还表示，“个人数据有真正的价值，因此机构有法律确保其安全，就像处理任何其他资产一样。”“如果机构没有这样做，那我们将毫不犹豫地在必要时采取强有力的行动，保护公众的权利。”

万豪国际兼首席执行官阿恩·索伦森（Arne Sorenson）表示：“我们对英国信息专员办公室发出的意向感到失望，我们将对此进行抗辩。”

“我们对发生这一事件深感遗憾。我们非常重视客人信息的隐私和安全，并将继续努力，以满足客户对万豪酒店的高标准期望。”

万豪酒店品牌介绍

行业推荐品牌

万豪国际集团旗下包括30个标志性酒店品牌：万豪、喜来登、JW、万丽等，逾7000家酒店遍及130个国家和地区。

万豪国际酒店集团公司，即万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）是全球知名的国际酒店管理公司，总部位于美国马里兰州贝塞斯达，雇用约300000名员工。

万豪酒店及度假酒店乃享誉全球的万豪国际旗下之旗舰品牌，拥有逾70年历史，酒店数目超过450家，遍布全球多个旅游热点，为各地旅客带来极尽难忘的住宿体验。殷勤亲切的服务和完备周全的设施，赢得每位旅客掌声。

万豪国际集团的发展起源于1927年，由已故的威拉德·玛里奥特先生在美国华盛顿创办了公司初期的一个小规模的啤酒店，起名为“热卖店”，以后很快发展成为服务迅速、周到、价格公平、产品质量持之以恒的知名连锁餐厅。万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后迅速发展。万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等共6个酒店品牌在中国经营的酒店达73家，以及正在筹建中的酒店。

2015年11月16日，美国酒店巨头万豪国际集团宣布，以122亿美元达成收购喜达屋酒店及度假村集团的协议，后者旗下拥有W酒店、瑞吉以及喜来登等品牌。

2017年8月阿里巴巴集团宣布与万豪国际达成战略合作，双方将成立合资公司，该合资公司将运营万豪旗下所有线上中文官方平台，包含万豪中文官方网站、万豪无线端中文app、飞猪万豪官方旗舰店等。

此外，该合资公司接下来将深度开发全球旅游目的地，以万豪旗下酒店为重心，整合周边旅游资源，设计推出个性化旅行打包方案。

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